Testemunhos
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A acreditação é, desde há muito, um meio privilegiado para reforçar a confiança de consumidores e utilizadores nas atividades a que diz respeito. A existência de websites devidamente acreditados contribuirá para ultrapassar barreiras ainda existentes ao desenvolvimento do comércio eletrónico e à integração das empresas portuguesas na economia digital.
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No El Corte Inglés sabemos que o vinculo a um processo de acreditação rigoroso e exigente constitui uma vantagem competitiva e uma oportunidade única para demonstrarmos que seguimos as melhores práticas exigidas no mundo digital, potenciando a confiança no nosso site e, em consequência, o nosso negócio.
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Um selo de confiança é uma marca inquestionável de conforto para navegar com maior confiança na Internet, na medida em que supõe uma acreditação fidedigna dum website e que as informações que transitam na plataforma serão suficientemente seguras para proteger os dados do utilizador.
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A confiança é um dos atributos mais relevantes da marca e dos serviços que os CTT prestam aos seus clientes. A segurança para quem compra ou acede online é crucial para o desenvolvimento do comércio eletrónico e para a transformação digital dos negócios em que os CTT atuam. É neste sentido que a adesão dos CTT ao Selo Confio é perfeitamente natural e indispensável!
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A acreditação CONFIO garante aos consumidores um nível superior de segurança nas suas compras online.
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Como tem vindo a ser relatado por várias fontes de análise, os factores negativos ao desenvolvimento do Comércio Electrónico resultam em grande medida de falta de confiança dos consumidores, que se retraem de adquirir bens online, por não se sentirem seguros quanto à idoneidade das empresas e à tutela dos seus direitos. Assim, penso que a generalidade dos consumidores conferiria maior credibilidade e preferência para consulta e aquisição de bens e serviços a websites acreditados com uma garantia de que cumprem as melhores práticas do mercado digital, nomeadamente resultante das regras em que se baseie a atribuição do selo CONFIO.